お客様に育てられ、活かされている
『担当を新田さんでないと契約は継続しないから』と言って頂けた時は大変嬉しかったです。会社がどん底の時に手を差し伸べてくださったのもお客様でした。
お客様に育てられ、活かされていると常に感謝をしながら仕事をしています。
お客様が困っていらっしゃる時はお互い様だと思い、お客様に寄り添い、一緒に課題解決をするように心掛けています。
メンバーにも同じような経験をして欲しいので、よく『お客様のことを理解し好きになりなさい!』と伝えています。好きになると自ずとこれもやってあげたい、あれもやってあげたいと自然と何をしたらいいか喜んで頂けるかが分かってくるからです。